Le Domaine des Îles de Chanaz recrute un(e) agent d'accueil dès maintenant !

Entre eaux & montagnes entre Ain & Savoie, Travaillez dans un cadrE naturel au sein d'une équipe dynamique !

Descriptif de l'emploi :

La commune de Chanaz recherche, pour son camping municipal trois étoiles, un agent d’accueil (H/F) à temps complet, à pourvoir dès que possible !

Missions :

- Accueillir, orienter et renseigner un client sur les prestations et services proposés ainsi que sur les modalités de réservation

- Gestion des formalités administratives liées au séjour du client (réservations, planification, traitement des mails, facturation, encaissement...)

- Gestion des réservations (logiciel, mail...), mise à jour du planning d'occupation des hébergements et emplacements

- Accompagnement des clients et répondre à leurs demandes au cours de leur séjour

- Vente et encaissement des produits annexes (jetons de lave-linge…)

- Effectuer des états des lieux d'entrée et/ou de sortie

- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients

- Participer à la communication entre les services (ménage, technique, mairie...)

- S'assurer du respect du règlement intérieur du domaine des Iles

- Mettre à jour le logiciel de suivi d'activité E-Season (réservations, annulations, ventes, Etc.)

- Gérer la boutique des produits de première nécessité

- Assurer les astreintes avec la responsable du Domaine des Iles

Informations complémentaires :

- Possibilité de logement sur site

- Travail obligatoire tous les samedis, dimanches et jours fériés

- Congés annuels hors saison touristique

- Poste soumis à des astreintes (environ deux semaines par mois) rémunérées selon la règlementation en vigueur

Profil recherché :

- Organisation et rigueur exigés

- Disponibilité

- Autonomie, dynamisme et réactivité dans l'exécution des tâches

- Savoir travailler en équipe

- Maîtrise des logiciels de bureautique indispensable

- Disponibilité et adaptabilité (aux plannings et aux horaires parfois décalés)

- Sens de l'accueil et de la satisfaction client (souci de la bonne qualité du service rendu)

- Entretenir une ambiance de travail sereine avec l’ensemble de l’équipe du camping

- Maîtrise de l'anglais et éventuellement d'une autre langue vivante souhaitée

- Une première expérience dans un emploi similaire dans le domaine du tourisme serait apprécié

Rémunération :

A titre indicatif : 1801.80 € brut + indemnité horaire pour travail le dimanche et jours fériés + Astreinte + IFSE + CIA + CNAS + participation prévoyance

Type d'emploi :

Temps plein

Horaires :

• Tous les week-ends

• Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Langues :

• Anglais (optionnel)

• une autre langue (optionnel)

Lieu du poste :

En présentiel

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à secretariat@chanaz.fr ou appelez le 04 79 54 96 90 pour plus d'infos.